ZGŁOSZENIE REKLAMACYJNE

Informujemy, że

1) Administratorem Pana/Pani danych osobowych jest Firma Funtronic Sp. z o.o., z siedzibą przy ul. Henryka
Sienkiewicza 78, 25-900 Kielce, KRS: 0000536000, REGON: 36035102500000, NIP: 9591959382 adres e-mail: biuro@funtronic.pl, biuro przy ul. Kolumbijskiej 11, 01-991 Warszawa tel.: (22) 610 02 30;
2) Podane przez Pana/Panią dane osobowe będą przetwarzane:
• w przypadku złożenia przez Pana/Panią reklamacji - w celu obsługi reklamacji dotyczącej zawartej umowy na podstawie art. 6 ust. 1 lit b RODO*, a w zakresie w jakim podał(a) Pan(i) także dane fakultatywne, w celu ułatwienia kontaktu, na podstawie Pani/Pana zgody (art. 6 ust. 1 lit a RODO*);
• w przypadku realizacji usługi odbioru i dostarczenia przesyłki – w celu realizacji umowy na podstawie art.
6 ust. 1 lit b ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych (RODO*);
• w przypadku kontaktu Pana/Pani z Działem Serwisu - w celu udzielenia informacji na temat realizacji usługi dotyczącej zawartej umowy na podstawie art. 6 ust. 1 lit b RODO*, a w zakresie w jakim podał(a) Pan(i) także dane fakultatywne, w celu ułatwienia kontaktu, na podstawie Pani/Pana zgody (art. 6 ust. 1 lit a RODO*);
3) Przy przetwarzaniu danych osobowych Firma może korzystać z systemów teleinformatycznych umiejscowionych w państwie trzecim. W takim przypadku wszystkie dane w tych systemach będą odpowiednio chronione, np.: zgodnie z porozumieniem zawartym pomiędzy UE i USA o nazwie Tarcza Prywatności (Privacy Shield);
4) Dane osobowe będą przetwarzane bezterminowo, do momentu żądania zaprzestania przetwarzania danych.
5) Przetwarzane dane nie będą przetwarzane w sposób zautomatyzowany pod kątem profilowania;
6) Osoba, której dane dotyczą ma prawo dostępu do treści swoich danych oraz ich poprawiania, żądania ich usunięcia, cofnięcia zgody na ich przetwarzanie, ograniczenia ich przetwarzania;
7) Zgłoszenie dostępu do treści swoich danych, ich poprawiania, żądania ich usunięcia, cofnięcia zgody na ich przetwarzanie, ograniczenia ich przetwarzania musi być pisemne i następuje poprzez:
• wysłanie email na adres: biuro@funtronic.pl
• przesłanie na adres Firmy korespondencji pisemnej.
8) Osoba, której dane dotyczą ma prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego, o ile uzna, że dane osobowe są nieprawidłowo przetwarzane;
9) Podanie danych jest niezbędne do realizacji ustawowego obowiązku rozpoznania reklamacji. Konsekwencją ich niepodania będzie brak możliwości rozpoznania reklamacji oraz poinformowania Pana/Pani o sposobie jej rozpatrzenia.